Lupiate · AUTOMA · B2Sales.io

Eliminación de datos

Última actualización: 20 de julio de 2026

Esta página explica cómo comercios y usuarios finales pueden solicitar la eliminación de información personal tratada por Lupiate, producto de AUTOMA operado por B2Sales.io.

Escribí a soporte@b2sales.io con el asunto “Lupiate — solicitud de eliminación de datos”.

Qué incluir en el pedido

• Nombre completo y email de contacto.
• Nombre del comercio o identificador de cuenta / tenant, si lo conocés.
• Número de WhatsApp relacionado con la solicitud, si aplica.
• Descripción breve de los datos que querés eliminar.
• Si sos usuario final, dueño del comercio, administrador o representante autorizado.

Cómo procesamos la solicitud

Revisamos el pedido, verificamos la autorización cuando corresponde, y eliminamos o anonimizamos los datos elegibles conforme a la ley aplicable, obligaciones contractuales, requisitos de Meta / WhatsApp y necesidades de seguridad. Apuntamos a responder en un plazo razonable (típicamente dentro de 30 días, salvo complejidad o requisitos legales distintos).

Datos que podemos conservar

Algunos registros pueden retenerse cuando la ley, la prevención de fraude, la resolución de disputas, la contabilidad, la auditoría o la seguridad lo exijan. Si no es posible borrar por completo, restringimos, minimizamos o anonimizamos la información cuando corresponda.

Usuarios finales de un comercio

Si sos cliente de un comercio que usa Lupiate, es posible que debamos coordinar con ese comercio (responsable del tratamiento) para validar y completar el pedido.

Política de privacidad

Más información en la Política de privacidad de Lupiate.

Mirror en el sitio de la empresa: https://b2sales.io/lupiate/eliminacion-datos.html.