Lupiate · Programa de fidelización · Clientes

Términos del programa de fidelización

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión: 2026-07-29

Estos términos regulan tu participación en el programa de fidelización (sellos, premios y mensajes asociados) que opera un comercio a través de Lupiate, producto de la plataforma AUTOMA de B2Sales SAS.

El comercio es el responsable del tratamiento de tus datos (controller). B2Sales SAS / Lupiate actúa como encargado (processor) para operar la tecnología por cuenta del comercio.

1. Participación

Al aceptar estos términos (por ejemplo respondiendo SÍ en WhatsApp al sumarte), te enrolás en el programa del comercio con el que estás chateando. No necesitás instalar una app ni crear una contraseña: la identidad del programa es tu número de WhatsApp.

2. Datos que se tratan

Número de teléfono de WhatsApp.
Nombre que indiques.
Cumpleaños (día y mes), si lo compartís.
Email, solo si lo dejás de forma opcional.
Historial del programa: sellos, canjes e interacciones necesarias para operar el beneficio.

Detalle adicional en la Política de privacidad.

3. Comunicaciones

Al aceptar, autorizás a que el comercio te envíe, a través de Lupiate, mensajes por WhatsApp y, si dejaste email, por correo, relacionados con:

Operación del programa: confirmación de sellos, progreso, canjes y respuestas cuando escribís o escaneás el QR.
Mensajes promocionales o de campaña del comercio (cumpleaños, reactivación, ofertas del local, etc.).

4. Cómo dejar de recibir mensajes promocionales

Podés dejar de recibir mensajes promocionales del comercio en cualquier momento, escribiendo en el mismo chat de WhatsApp una de estas palabras:

BAJA
STOP
PARAR

Qué deja de llegar: campañas, cumpleaños proactivos, reactivación, nurture y mensajes similares iniciados por el comercio.

Qué sigue funcionando: podés seguir sumando sellos y canjeando premios cuando escaneás el QR del local o escribís al chat. Esas respuestas operativas no se cortan con el opt-out promocional.

Cómo volver a recibir promos: escribí QUIERO o ALTA en el mismo chat.

El opt-out es por comercio (ese chat / ese local). No es una baja global de WhatsApp ni de otros comercios que usen Lupiate.

Esta sección no es lo mismo que “Cancelar suscripción” de emails comerciales de Lupiate a comercios o leads: eso aplica a otro circuito (email B2B).

5. Eliminación de datos

Para solicitudes de eliminación de datos personales, seguí las instrucciones de eliminación o contactá a soporte@b2sales.io.

6. Contacto

B2Sales SAS · CUIT 30-71658594-4
Rodriguez Peña 825, CABA
soporte@b2sales.io · lupiate.ar